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Dr. Sales: Mit diesem einfachen Trick verdoppelst du deinen Vertriebserfolg

Dr. Sales: Mit diesem einfachen Trick verdoppelst du deinen Vertriebserfolg

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Mit nur einem Trick verdoppelst du deinen Vertriebserfolg. Wirf dafür zunächst einen Blick auf dein letztes Verkaufsgespräch. Wie bist du vorgegangen? Während eine bestimmte Frage im Small Talk alltäglich ist, streiten sich Verkäufer darum, ob sie im Verkaufsgespräch etwas zu suchen hat. Der Psychologe Daniel Howard hat sich mit der erhöhten Empfangsbereitschaft für überredende Botschaften beschäftigt. Dafür arbeitete er mit einer amerikanischen Spendenorganisation gegen Hunger zusammen. Das dortige Call Center machte mit Bürgern Termine zum Kuchenverkauf aus. Mit dem bis dahin verwendeten Telefonskript erzielten die Mitarbeiter eine Zustimmungsrate von achtzehn Prozent.

Howard veränderte an dem Skript nur einen Punkt. Dieser verdoppelte das Ergebnis beinahe.

Vertriebserfolg durch konsistentes Handeln

Was aber hatte zu diesem Signifikanten Anstieg der Zustimmungsrate geführt? Howard hatte die Mitarbeiter des Call Centers darum gebeten, am Anfang des Gesprächs folgende Frage zu stellen:

“Wie geht es Ihnen heute?”

Mit dieser Frage eröffnest du das Gespräch und da die meisten Menschen hier positiv antworten, geben sie eine erste Zustimmung. Das kannst du für deinen Vertriebserfolg nutzen. Uns Menschen ist konsistentes Handeln wichtig. Das heißt, wenn du eine erste Zustimmung erhältst, folgt meist auch eine zweite.  Wie du diese sogenannte “Ja-Straße” nutzen kannst und welchen Satz du aus deinem Telefonskript streichen solltest, erzählt dir Christopher in dieser Dr. Sales-Episode.

?? Schon gehört? Überbrücke die Zeit zur nächsten VertriebsFunk Episode und höre jetzt: Richtig Netzwerken im Vertrieb[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

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Shownotes

  • Ein Verkaufsgespräch eröffnen [1:04]
  • Konsistente Zustimmung [6:05]
  • Die “Ja-Straße” [8:10]

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Personen in dieser Episode

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    Ich habe Christopher zufällig in YouTube bei Themen um Karriere entdeckt und gesehen, das er ein sehr interessanten Podcast führt. Ich habe gleich abonniert, die Themen und Gäste sind wertvolle Inputs um erfolgreich im Job zu werden.

  • Auch für Nichtvertriebler ein Muss

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    Obwohl ich nicht im Vertrieb arbeite, habe ich megaviel für meinen Job als Ingenieur und auch übers Leben allgemein gelernt.

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    Ich hege Interessen am Vertrieb, aber meine bisherigen Aufgaben beinhalteten maximal Berührungspunkte mit Pre-Sales. Zu dem Podcast bin ich vor wenigen Wochen gekommen und bereits nach wenigen Folgen habe ich entschlossen, ihm von Anfang an zu hören. Jede Folge ist wie eine Booster-Impfung. Besonders gefällt mit die Themenvielfalt, es wird nicht langweilig.


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