Nicht erst seit Corona findet eine Revolution im Vertrieb statt. Und bei einer Revolution gibt es immer Gewinner und Verlierer. Und du willst bei einer Revolution nicht auf der Verliererseite stehen.

Also lass uns auf die Gewinnerseite schauen: Es gibt viele Unternehmen, welche die Zeit nutzen, um sich im Vertrieb gut aufzustellen. Grundlage dafür ist immer ein richtig gutes Kundenmanagement-, ein richtig gutes CRM System. Es ist auch die Grundlage meines Unternehmens.

So ein CRM System ist der Steuerraum des Vertriebs. Es enthält alle wichtigen Informationen. Es zeigt die Hebel für Kurs und Geschwindigkeit. Und es protokolliert die Route, zeigt als Navi, wohin gesteuert werden muss.  Es ist also unverzichtbar. Jeder auch nur halbwegs komplexe Vertrieb muss eines haben. 

Aber moderne Systeme bieten noch viel mehr und können damit auch mehr klare Wettbewerbsvorteile schaffen. Heute spreche ich mit Andreas Schuster von SugarCRM darüber, was ein cleveres CRM heute können muss, und wie es am einfachsten eingeführt wird. Wir reden auch über typische Fehler und wie Andreas SugarCRM nutzt, um sein Sales-Team erfolgreich zu führen und zu steuern.

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