Telefonservice und der Schell-Faktor. Interview mit Christian Kocura
Telefondienstleistungen für Unternehmen
Du fragst dich vielleicht, was es mit dem „Schell-Faktor“ auf sich hat und warum er ein entscheidender Key Performance Indicator (KPI) für den Vertrieb ist. Hier geht es nicht nur um die Schnelligkeit des Klingelns, sondern um die vertriebliche...