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Schlagwort: Customer Journey

Customer Journey. Mit Patric Weiler

Customer Journey Wenn du dich mit Vertrieb beschäftigst, hast du sicherlich den Begriff „Customer Journey“ schon einmal gehört. Die Frage die dahinter steckt: Welche Reise durchläuft der Kunde eigentlich? Von dem Moment, in dem er erkennt, warum er ein bestimmtes Produkt benötigt,...

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